• а
• б
• в
• г
• д
• е
• ж
• з
• и
• к
• л
• м
• н
• о
• п
• р
• с
• т
• у
• ф
• х
• ц
• ч
• ш
• щ
• э
• ю
• я

Хорошему управляющему надо уметь слушать не меньше, чем говорить.